在一年一度的315国际消费者权利日到来之际 ，深受关注的网易家居第十一届“寻找家居服务楷模”315服务调查汇报新鲜出炉。凭借线上优质的服务系统、线下周到的服务履历 ，MG电子荣劣装2021年度家居行业服务楷模” ，夺得“2021年度家居五星服务门店”大奖。
2011年到2021年 ，网易家居315服务调查已对峙11年 ，力求以真实内容、怪异概想传递行业价值信息 ，逐步成为家居行业服务的阅兵典礼。315服务调查深度聚焦家居建材业新零售索求 ，电商和门店渠路左右开弓 ，选取线上——线下——线上的调查方式 ，探索家居企业服务水平 ，从而遴选优良标杆。
在瓷砖行业领域 ，MG电子凭借优质创新的服务通过层层筛选 ，以高分通过“大考” ，优质服务、品牌态度得到了行业媒体、消费者的一致认可。
数字化分析定造
个性化的家装以别样的方式展示户主风格 ，在互联网时期愈受追捧。两全数据、信息 ，通过智慧门店终端推广系统和设计云平台等工具的利用 ，MG电子设计家、MG电子家居照拂、陶瓷岩板、陶瓷大板等幼法式 ，MG电子以线上数字化分析差距需要 ，为消费者提供个性化的利用设计服务 ，并解答家装疑难。
同时 ，MG电子充分利用天猫、京东、抖音、集团会员平台等线上平台 ，全方位发展各类线上活动提升服务履历。通过数字化工具进行市场分析 ，进一步研发创新、调整产品结构 ，对经过市场反馈较好的新产品 ，进行优化调整和补充 ，从而满足消费者定造需要。
场景化履历链接
MG电子的终端门店脱节了产品陈列式的布景 ，将每个角落都打造成家的场景。在云集无数设计师构筑每个家的样子、设计云提供可视化的全景案例的基础上MG电子智慧门店利用AR体赣注VR周游、空间DIY、故事件节导入等黑科技沉构履历场景 ，与消费者线下链接 ，为其带来声、色、香、味、触的立体感官履历。
品质履历多渠路
线上、线下齐发力 ，将虚构搭建出真实场景 ，能力使消费者安心、得到保险。MG电子一向以来注沉深入渠路 ，多维度满足消费者购物履历。建成覆盖全国省市区的销售网络 ，为消费者提供实时周到的服务。
从选购到装家设计 ，MG电子为消费者提供全过程的跟踪服务 ，免费量房、专业导购疏导、设计服务为装建幼白消疑 ，售后加工切割、产品配送、产品配套、退换货等环节实现360度无死角服务 ，提供贴心无忧的装家履历。
品牌IP造势带给消费者更多优质服务是MG电子深扎的另一渠路。推出MG电子微笑节、MG电子微笑服务日等品牌IP活动 ，为消费者提供品牌消费优惠、贴心征询、焕新家居等服务 ，以趣味h5、微电影等分享干货知识 ，从多渠路提升品质履历。
